Como instalar manualmente o BTV App no BTV E10
Usuários do BTV E10 podem se deparar com uma mensagem solicitando a atualização do aplicativo BTV. Esse aviso não indica necessariamente uma falha no aparelho. A notificação está relacionada à necessidade de atualizar o aplicativo e, assim como ocorreu com o BTV9, existe a possibilidade de o uso do serviço passar a ser cobrado.
Quando a atualização automática não aparece ou não é concluída corretamente, a alternativa é instalar manualmente a versão mais recente do BTV app. O procedimento utiliza o JET App para baixar o aplicativo Downloader, que será usado na obtenção do APK.
Preparação para a instalação
Antes de começar, deixe o BTV E10 conectado à internet e tenha em mãos o endereço indicado para baixar o APK do BTV app. Como o processo é feito manualmente, será necessário inserir esse endereço no Downloader durante uma das etapas.
Baixe o Downloader pelo JET App
O primeiro recurso necessário já costuma estar disponível no aparelho: o JET App. Por meio dele, é possível localizar e instalar o Downloader.
- Abra o JET App no BTV E10.
- Procure pelo aplicativo chamado Downloader.
- Inicie o download e, quando terminar, instale o aplicativo.
- Abra o Downloader recém-instalado.
- Se o sistema solicitar autorização de acesso, conceda a permissão e confirme em OK.
Insira o endereço do APK do BTV app
Com o Downloader aberto, o próximo passo é informar o endereço usado para obter o arquivo de instalação do BTV app.
- Selecione o campo de endereço exibido na tela inicial do Downloader.
- Digite ou cole o URL de instalação do BTV app no campo indicado.
- Quando o endereço ou link for exibido, clique diretamente sobre ele.
- Na tela seguinte, selecione o botão azul para iniciar o download do APK.
- Aguarde enquanto o arquivo é baixado para o BTV E10.
Atenção: apenas selecionar o texto do endereço não inicia necessariamente o download. É preciso clicar no link apresentado pelo Downloader para que a ação correta seja executada.
Autorize fontes desconhecidas e instale o aplicativo
Depois que o download terminar, o sistema deverá apresentar a opção de instalação. Dependendo da versão do sistema do aparelho, pode ser necessário autorizar previamente a instalação de aplicativos obtidos fora da loja ou de fontes conhecidas.
- Quando aparecer a solicitação, selecione a opção para iniciar a instalação.
- Se o BTV E10 pedir acesso às configurações, abra essa seção.
- Ative a permissão para fontes conhecidas ou permita a instalação de aplicativos de fontes desconhecidas.
- Retorne à tela de instalação do APK.
- Confirme a instalação do novo BTV app.
- Ao concluir, abra o aplicativo ou volte para a tela inicial do dispositivo.
O que fazer depois de instalar o BTV app
Após a instalação manual, o novo aplicativo pode não aparecer exatamente na posição desejada na tela inicial. Se quiser reorganizar os ícones, use o botão específico do controle remoto para selecionar o BTV app e reposicioná-lo.
Também pode ocorrer uma demora ou um breve travamento na primeira abertura. Nesse caso, retorne à tela inicial e tente abrir o aplicativo novamente. Se o comportamento continuar, volte à tela inicial mais uma vez e acesse o BTV app. Quando houver uma solicitação de acesso, permita a autorização para que o aplicativo possa prosseguir.
Possível cobrança pelo uso do serviço
A mensagem de atualização não deve ser interpretada automaticamente como um defeito do BTV E10. O aviso está relacionado ao aplicativo, e há a possibilidade de que o serviço passe a exigir pagamento, como já foi observado em relação ao BTV9. A instalação manual serve para atualizar o aplicativo quando o processo automático não está disponível ou não funciona corretamente.
Perguntas Frequentes
- Como instalar o BTV app no BTV E10?
Baixe o Downloader pelo JET App, insira o endereço do APK do BTV app e conclua a instalação manualmente. - O que fazer quando o Downloader pedir permissão?
Permita o acesso solicitado e confirme em OK para continuar. - Por que é necessário permitir fontes desconhecidas?
Essa autorização permite instalar o APK baixado fora dos canais oficiais do aparelho. - O que fazer se o BTV app travar na primeira abertura?
Volte à tela inicial e tente abrir o aplicativo novamente. Se necessário, repita o procedimento e autorize os acessos solicitados. - É possível reorganizar o ícone do BTV app?
Sim. Use o botão específico do controle remoto para selecionar e mover o aplicativo na tela inicial.
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