YouTube não funciona na TV Box: como limpar dados, reinstalar o APK e corrigir erros

Como corrigir o YouTube que não funciona na TV Box

Erros no aplicativo do YouTube em uma TV Box podem estar relacionados a dados corrompidos, falhas na instalação ou até mesmo à data e hora configuradas incorretamente. A solução pode envolver desde a limpeza dos dados até a reinstalação manual do aplicativo.

Veja abaixo uma sequência de procedimentos para tentar recuperar o funcionamento do YouTube no aparelho.

Comece limpando os dados do YouTube

Antes de desinstalar o aplicativo, faça uma limpeza dos dados armazenados. Esse processo pode corrigir erros recorrentes sem exigir uma nova instalação.

1. Abra as Configurações da TV Box.
2. Entre na seção Apps.
3. Procure o aplicativo YouTube na lista.
4. Selecione a opção Limpar Dados.

Depois de concluir a limpeza, tente abrir o YouTube novamente. Caso o problema continue, desinstale o aplicativo para fazer uma instalação manual.

Reinstalação manual do YouTube

A reinstalação pode ser feita pelo navegador da própria TV Box. O procedimento é útil principalmente quando o aparelho não possui determinados aplicativos nativos para baixar o YouTube.

Baixe o APK pelo navegador

Localize o navegador instalado no sistema. Dependendo do modelo, ele pode ser o Chrome ou outro navegador pré-instalado. Em algumas interfaces tradicionais, o acesso pode aparecer por meio de um ícone identificado como Mi ou semelhante.

1. Abra o navegador da TV Box.
2. Digite o endereço bit.ly/IbaruTalistec no campo de endereço.
3. Pressione Ir para acessar a página.
4. Encontre e selecione a opção de download do arquivo.

Em alguns controles remotos, a navegação por páginas não funciona bem apenas com as setas. Nesse caso, pressione o botão do mouse do controle até que uma seta apareça na tela. Com o cursor ativado, selecione a opção de download. Para desligar essa função, pressione o mesmo botão novamente.

Após iniciar o download, algumas TV Boxes mostram imediatamente uma notificação de que o arquivo está sendo baixado. Em outros modelos, pode ser necessário esperar aproximadamente 2 a 3 minutos, conforme a velocidade do aparelho, antes de continuar.

Opção pelo Jet Apps

Alguns dispositivos já vêm com o aplicativo Jet Apps, também identificado em certos aparelhos como Jetps. Se ele estiver instalado na sua TV Box, abra o aplicativo e procure pelo YouTube para realizar a instalação por esse caminho.

Se o Jet Apps não estiver disponível, continue usando o arquivo baixado pelo navegador.

Como instalar o APK do YouTube na TV Box

Quando o download terminar, será preciso localizar o arquivo no gerenciador de arquivos do dispositivo.

1. Pressione o botão da casinha para voltar à tela inicial.
2. Abra o gerenciador de arquivos, que pode aparecer como Explorer ou File Managing.
3. Se o arquivo estiver em um pendrive, entre na opção USB.
4. Se o download foi feito diretamente na TV Box, abra Memória Interna e depois a pasta Download.

Dentro da pasta, podem existir duas ou mais cópias do APK caso o botão de download tenha sido pressionado mais de uma vez. Os arquivos podem apresentar o mesmo tamanho em megabytes.

1. Selecione o APK que será instalado e escolha Instalar.
2. Se aparecer uma tela com as opções Cancelar e Configuração, selecione Configuração.
3. Ative a permissão Fonte Desconhecida.
4. Volte para a pasta Download, selecione novamente o arquivo do YouTube e toque em Instalar.
5. Ao finalizar, escolha Abrir para iniciar o aplicativo.

Corrija a data e a hora se aparecer “Tente novamente”

Mesmo depois da reinstalação, o YouTube pode exibir as mensagens “Tente novamente” ou “Abrir configurações”. Quando isso acontece, verifique a configuração de Data e Hora da TV Box, pois uma data incorreta pode impedir o funcionamento adequado do aplicativo.

1. Abra as Configurações do aparelho. Em alguns modelos, essa área pode ser acessada pelo botão Setup.
2. Entre em Data e Hora.
3. Se a data estiver errada, desative a primeira opção de ajuste automático fornecido pela rede.
4. Informe manualmente pelo menos a data atual. A hora exata não é tão determinante quanto o dia correto.
5. Tente abrir o YouTube mais uma vez.

Após esse ajuste, o aplicativo poderá ser utilizado para assistir como visitante. A combinação entre limpeza de dados, reinstalação do APK e correção da data costuma resolver grande parte dos problemas de funcionamento do YouTube em TV Box.

Perguntas Frequentes

• Como limpar os dados do YouTube na TV Box?
  Abra as Configurações, entre em Apps, selecione o YouTube e escolha Limpar Dados.
• É possível instalar o YouTube sem o Jet Apps?
  Sim. O APK pode ser baixado pelo navegador da própria TV Box e instalado pelo gerenciador de arquivos.
• Onde fica o APK baixado pelo navegador?
  Normalmente, ele está em Memória Interna, dentro da pasta Download.
• Por que aparece a mensagem “Tente novamente” no YouTube?
  Uma das possíveis causas é a data do aparelho estar incorreta. Verifique a seção Data e Hora nas Configurações.
• O que fazer quando a TV Box bloqueia a instalação?
  Selecione Configuração na tela de aviso e habilite a opção Fonte Desconhecida antes de tentar instalar novamente.

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